1. Responsable del Tratamiento
Key Vision (en adelante, "Responsable del Tratamiento") es responsable del tratamiento de tus datos personales.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información cuando:
- Contactas con nosotros: Nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje
- Contratas un servicio: Datos de facturación y pago
- Navegas por nuestro sitio: Información de cookies y análisis (ver sección 5)
- Participas en redes sociales: Información pública de tus perfiles vinculados
3. Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos basándonos en:
- Consentimiento: Cuando voluntariamente completas un formulario o nos contactas
- Ejecución de contrato: Para prestar nuestros servicios fotográficos y audiovisuales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude
- Obligaciones legales: Para cumplir con normativa fiscal y mercantil española
4. Cómo Usamos tus Datos
Utilizamos tu información para:
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Procesar contrataciones y pagos
- Enviar presupuestos y propuestas personalizadas
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Enviar comunicaciones sobre ofertas (solo con tu consentimiento)
- Análisis y estadísticas de navegación mediante Google Analytics
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Google Analytics: Analizar cómo usas nuestro sitio (ID: G-R6SK96SLX0)
- Google Tag Manager: Gestionar etiquetas de seguimiento (ID: GTM-M94WRW6V)
- Cookies funcionales: Recordar preferencias de navegación
Puedes controlar las cookies en la configuración de tu navegador. Consulta la política de cookies de Google para más información.
6. Destinatarios de tus Datos
Tus datos pueden compartirse con:
- Proveedores de servicios: Plataformas de pago, hosting (Hostalia), email
- Google: Para análisis (Analytics y Tag Manager)
- Autoridades: Si lo requiere la ley
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:
- Contactos generales: 6 meses desde el último contacto
- Clientes activos: Durante la relación comercial + 3 años (obligación fiscal)
- Cookies: Según su tipo (sesión o persistentes)
- Análisis: Según políticas de Google
8. Tus Derechos RGPD
Tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos incorrectos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Limitación: Limitar el uso de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Revocación del consentimiento: En cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@keyvision.es indicando tu solicitud y adjuntando copia de un documento de identidad.
9. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:
- Encriptación HTTPS en todo el sitio
- Protección de servidores y bases de datos
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo de seguridad continuo
- Cumplimiento de normativa de hosting seguro (Hostalia)
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Si detectas alguna brecha de seguridad, contacta con nosotros inmediatamente.
10. Enlaces Externos
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11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en este sitio. Verificamos esta página periódicamente.
12. Contacto y Quejas
Si tienes dudas sobre esta política o cómo tratamos tus datos:
Si no resuelves tu problema con nosotros, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control:
Última actualización: 11/09/2026